Données collectées
Le formulaire de contact collecte votre nom, votre email et votre message. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers en dehors des prestataires cités sur cette page, ni utilisées pour de la prospection non sollicitée.
Si votre message contient l'adresse d'un site, cette adresse sert à préparer un aperçu automatique de sa visibilité sur Google : elle est transmise à DataForSEO (voir plus bas) pour retrouver la fiche Google publique correspondante et mesurer la vitesse, les positions et les recherches du site. Votre nom, votre email et votre message ne lui sont jamais transmis.
Assistant de qualification (chatbot)
Le site propose un assistant conversationnel destiné à préparer votre audit de visibilité. Les informations que vous lui communiquez (adresse de votre site, fiche Google, activité, ville, nom, email et, si vous le souhaitez, téléphone) servent exclusivement à préparer cet audit et à vous recontacter à ce sujet. Vos coordonnées ne sont enregistrées qu'après votre accord explicite exprimé dans la conversation ; sans accord, rien n'est conservé.
Dès que vous donnez l'adresse de votre site, l'assistant cherche la fiche Google publique dont le site correspond à cette adresse, pour vous la montrer et vous demander si c'est la vôtre. Si elle n'est pas trouvée et que vous indiquez en avoir une, il fait une seconde et dernière recherche avec le nom de l'entreprise et la ville que vous lui donnez. Rien d'autre n'est transmis pour ces recherches. Le résultat (nom, adresse et coordonnées publiques de la fiche) est gardé 24 heures au plus pendant la conversation, puis joint à votre demande seulement si vous confirmez la fiche.
Le traitement de la conversation s'appuie sur trois sous-traitants : Anthropic (génération des réponses de l'assistant), DataForSEO (recherche de la fiche Google et données Google de l'aperçu automatique : vitesse, positions, carte, recherches) et Brevo (envoi des emails et gestion des contacts), dans le cadre de leurs engagements RGPD respectifs. DataForSEO ne reçoit que l'adresse de votre site, le nom de votre entreprise, votre activité et votre ville, jamais vos coordonnées personnelles (nom, email, téléphone). Les conversations ne sont pas conservées au-delà de la session de navigation ; les coordonnées collectées avec votre accord suivent la durée de conservation indiquée ci-dessous. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment à l'adresse indiquée plus bas.
Prise de rendez-vous
La réservation d'un appel passe par Google Agenda (Google). Le calendrier n'est chargé sur la page /rendez-vous/ que lorsque vous cliquez pour l'afficher ; avant ce clic, aucune donnée n'est transmise à Google. Les informations saisies dans le formulaire de réservation (prénom, nom, email, et le cas échéant téléphone, adresse de votre site et message) servent uniquement à organiser l'appel et à vous recontacter à son sujet. Elles sont traitées par Google en tant que prestataire, et Google peut déposer ses propres cookies dans le calendrier affiché, selon sa politique de confidentialité. Durée de conservation et droits : voir ci-dessous.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. La mesure d'audience, si elle est active, repose sur une solution respectueuse de la vie privée (sans cookie, données anonymisées, hébergée en Europe), exemptée de bandeau de consentement par la CNIL. Seule exception : le calendrier de réservation Google, qui ne se charge que si vous cliquez pour l'afficher sur la page de rendez-vous.
Durée de conservation
Les échanges par email sont conservés pendant la durée de la relation commerciale, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Écrivez à contact@byjordan.fr , réponse sous 30 jours maximum.